FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

BINUSIAN Card Flazz dapat digunakan untuk apa saja ?
Selain sebagai kartu identitas BINUSIAN, kartu BINUSIAN Card Flazz ini juga dapat digunakan untuk transaksi e-payment di berbagai tempat mulai dari perpustakaan hingga pembelajaan di merchant yang ada di BINUS maupun yang di luar BINUS (yang sudah ada kerjasama dengan BINUS atau Merchant Flazz BCA.

Apakah BINUSIAN Card Flazz berlaku untuk mahasiswa aktif dan alumni ?
BINUSIAN Card Flazz berlaku untuk semua komunitas BINUSIAN (mahasiswa aktif, alumni, karyawan)

Sejak kapan BINUSIAN Card Flazz dapat diterima oleh Alumni ?

  • Sesuai jadwal penerimaan kartu dari BCA, maka pembagian dilakukan mulai di Juli tahun 2009.
  • Sistem pembagian dilakukan dengan cara :
    • Untuk wisuda Juli 2009 akan dilakukan pada saat pengambilan Ijazah.
    • Untuk Alumni yang diwisuda sebelum Juli 2009, akan diumumkan melalui email Alumni (yang terdapat di BAC). Penukaran kartu akan dilakukan di kampus setelah Juli 2009.
  • Untuk sementara, informasi lebih lanjut silahkan menghubungi BINUSIAN CARD Center (021) 534 5830 ext. 2170.

Bagaimana caranya agar BINUSIAN Card Flazz dapat digunakan untuk transaksi ?
Untuk dapat melakukan Transaksi, Pemegang BINUSIAN Card-Flazz harus melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up) terlebih dahulu. Proses Transaksi Isi Ulang (Top Up) dapat dilakukan melalui mesin Electronic Draft Capture (EDC) BCA yang berada di merchant – merchant Flazz atau ATM Non Tunai.

Cara transaksi isi ulang (Top Up) di ATM Non Tunai (ANT) :

  • Gesekkan Kartu Paspor BCA ke ANT (ATM Non Tunai).
  • Masukkan PIN Kartu Paspor BCA.
  • Pilih menu Top Up Flazz.
  • Masukkan nilai Top Up. Tekan Benar.
  • Masukkan Kartu BINUSIAN – Flazz ke ANT.
  • Tampil saldo terakhir BINUSIAN Card- Flazz sebelum di-Top Up dan nilai Top Up. Tekan benar.
  • Masukkan PIN Kartu Paspor BCA.
  • Apabila transaksi berhasil saldo BINUSIAN Card-Flazz akan bertambah, struk akan keluar dan BINUSIAN Card- Flazz.

Bagaimana cara melakukan pemeriksaan saldo ?
Pemegang BINUSIAN Card-Flazz dapat melakukan pengecekan saldo BINUSIAN Card Flazz melalui EDC BCA yang berada di merchantFlazz atau melalui ATM Non Tunai dengan cara :

  • Masukkan BINUSIAN Card- Flazz ke ANT dan kartu jangan ditarik dahulu sebelum transaksi selesai diproses.
  • ANT akan menampilkan saldo BINUSIAN Card-Flazz.
  • Tekan selesai dan tarik kembali BINUSIAN Card-Flazz.

Berapa jumlah minimal dan maksimal untuk isi ulang ?

  • Minimum Top Up Rp 100.000,-
  • Saldo maksimum Rp 1.000.000,-

Apakah BINUSIAN Card Flazz dapat berpindahtangan atau diwakilkan ?
Dalam fungsinya sebagai kartu identitas BINUSIAN, BINUSIAN Card Flazz tidak boleh dipindahtangankan atau dipinjamkan oleh BINUSIAN kepada pihak lain.

Bagaimana cara membuat kartu baru, jika hilang atau rusak ?
Pencetakan kembali untuk BINUSIAN Card yang dicuri atau hilang, harus melampirkan Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian setempat.
Apabila BINUSIAN Card rusak atau patah, cukup melampirkan kartu yang rusak atau patah.
Biaya pencetakan ulang BINUSIAN Card adalah sebesar Rp. 25.000,-

Apakah BINUSIAN dapat memilih dalam penggunaan kartu, misalnya sebagai kartu identitas saja atau untuk transaksi saja?
Tidak, BINUSIAN Card Flazz sudah merupakan 1 paket yang tidak dapat dipisahkan fungsinya.

Apakah BINUSIAN Card Flazz menggunakan PIN ?
BINUSIAN Card Flazz tidak menggunakan PIN untuk setiap transaksinya.

Berpa lamakah masa berlaku BINUSIAN Card Flazz ?
Tidak terdapat masa berlaku, selama pemakai kartu selalu melakukan top up saldo.

Apakah BINUSIAN Card Flazz berlaku untuk pemakaian di luar daerah ?
BINUSIAN Card Flazz berlaku di semua daerah yang ada dalam jaringan BINA NUSANTARA, namun saat ini, Flazz BCA masih berlaku untuk area Jakarta.

Jika mahasiswa terkena DO (drop out) ?
Penarikan kartu dapat dilakukan jika saldo telah habis, namun sudah tidak dapat digunakan sebagai kartu identitas BINUSIAN.